Chuyên Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MỸ PHẨM MINH ĐỨC

Mức lương: Đăng nhập để xem mức lương

Tính lương: Gross - Net

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7

Hạn nộp hồ sơ: 26/05/2023

Số ứng viên nộp hồ sơ: 0

Hết hạn

Thông tin công việc

Quyền lợi

Bảo hiểm theo quy định
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Công tác phí
Thưởng
Tăng lương
Phụ cấp

Mô tả công việc

1. Trách nhiệm công việc

- Hoàn thành những nhiệm vụ được giao phó một cách tốt nhất, đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng, khối lượng và kịp thời báo cáo những vấn đề phát sinh và đề xuất phương án giải quyết.

2. Nội dung công việc

-Tư vấn về sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý
- Am hiểu tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng để tìm thêm khách hàng mới
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, lên kế hoạch cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing
- Viết kịch bản các video ngắn về các tình huống thực tế gặp phải khi tư vấn khách hàng, để đăng lên các trang mạng xã hội
- Có khả năng livestream là 1 lợi thế

Yêu cầu ứng viên

1. Thái độ / Tính cách

- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt

- Luôn hòa nhã, lắng nghe và thấu hiểu mang sự tích cực tới khách hàng.

- Bình tĩnh, tự tin, cẩn thận.

2. Kỹ năng

Kỹ năng lắng nghe khách hàng Biết cách thích ứng linh hoạt Thấu hiểu tâm lý khách hàng Kỹ năng thuyết phục Kỹ năng quản lý thời gian Biết làm chủ cảm xúc cá nhân

3. Kiến thức chuyên môn

- Hiểu rõ về sản phẩm

- Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm

Thông tin bổ sung

- Ăn trưa miễn phí tại công ty; Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây; Ăn xế giữa buổi 2 ngày/tuần; Party món ngon T7 cuối tuần tại công ty🤭
- Thưởng theo performance hàng năm (2-4 tháng lương), thưởng nóng khi có sáng kiến, đóng góp lớn cho công ty
- Party target cuối tháng
- Thưởng KPI cuối năm
- Thưởng các ngày lễ 30/4, 2/9, 20/10, Noel, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ…
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Làm việc trong môi trường start-up nhiều cơ hội thăng tiến và ưu tiên cá nhân gắn bó lâu dài với công ty với lộ trình công danh rõ ràng
- Rèn luyện năng lực và nhiều kỹ năng với task công việc phong phú
- Được hưởng đầy đủ chế độ nhà nước về BHXH, BHYT, BHTN
- Được cty mua Bảo Hiểm sức khỏe gói cao cấp riêng khi gắn bó lâu dài

- Nếu thử việc nhưng chuyên nghiệp, làm tốt công việc được giao được nhận 100% lương