Inbound Marketing Leader

Xây dựng các kế hoạch, chiến lược liên quan đến hoạt động Inbound Marketing nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.

• Quản lý hệ thống CDP (Klaviyo), nghiên cứu insight, segment tệp khách hàng, từ đó xây dựng các flow, campaign marketing automation (Email, sms,etc)

• Tối ưu chiến dịch digital marketing automation bằng các chiến lược/chiến thuật nhằm mục tiêu tăng tương tác

• Lập kế hoạch và thực hiện A/B testing để cải thiện các chỉ số: Engagement/retention rates/conversion rates, programs/campaign ROI, and sales growth...

• Xây dựng các hoạt động marketing/Sale/promotion cá nhân hoá người dùng.

• Thiết kế/Sửa đổi Chương trình Loyalty nhằm giữ chân khách hàng hiện tại và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

• Xây dựng, triển khai và tối ưu Customer journey và Customer experience.

• Phối hợp chặt chẽ với graphic design để sáng tạo các content/material bắt mắt và đúng đối tượng khách hàng.

• Đào tạo, quản lý, thúc đẩy các thành viên trong team để đạt target đề ra

• Nhiệt huyết
• Sáng tạo
• Trách nhiệm
• Không ngại khó khăn, thử thách

• Có kỹ năng nghiên cứu, phân tích insight khách hàng US

• Kỹ năng leadership/dẫn dắt đội nhóm

• Có kiến thức căn bản về Vận hành CDP/email automation technology/ phân tích dữ liệu

• Hiểu khái niệm về inbound-outbound marketing, sales funnel procedures, attribution/conversion và customer life cycle

• Tiếng anh IELTS 6.5 (hoặc tương đương)