Chuyên Gia Digital Marketing

Chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số chịu trách nhiệm đảm bảo các kế hoạch truyền thông đáp ứng yêu cầu của khách hàng và quản lý mối quan hệ với khách hàng và chủ sở hữu truyền thông

*Kế hoạch truyền thông:

• Hiểu về yêu cầu thông tin từ khách hàng với đủ thông tin về sản phẩm, ngành, thị trường, mục tiêu tiếp thị

• Phân tích cơ sở dữ liệu thô liên quan đến sản phẩm, khách hàng mục tiêu, thương hiệu, thói quen truyền thông,... và kết thúc chúng để tiến hành kế hoạch truyền thông

• Xem lại các kế hoạch đề xuất/truyền thông được thực hiện bởi các nhà lập kế hoạch

• Tiến hành và đưa ra các kế hoạch đề xuất/truyền thông cho khách hàng

• Theo dõi và điều chỉnh các kế hoạch truyền thông nếu có thay đổi xếp hạng

• Cập nhật xu hướng trên thị trường cho khách hàng: hoạt động tiếp thị thương hiệu mới, quảng cáo mới, quy định mới về tiếp thị thương hiệu,...

• Tiến hành mua bản tóm tắt cho người mua có đủ thông tin về yêu cầu phát sóng, điểm ưu tiên, báo cáo sự cố, ...

• Đang làm việc trên các phương tiện truyền thông

*Quản lý mối quan hệ của khách hàng:

• Cuộc họp khách hàng để cập nhật xu hướng tiếp thị và duy trì các mối quan hệ

• Tiến hành hồ sơ khách hàng để hiểu về tổ chức và những người liên hệ chính của khách hàng

• Kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng và chủ sở hữu truyền thông

• Quản lý các tài khoản chính được chỉ định bởi người quản lý dòng và giải quyết bất kỳ vấn đề/sự khác biệt nào nếu cần thiết

*Báo cáo:

• Làm việc với đội ngũ mua hàng để xem xét các kế hoạch địa điểm

• Hàng tuần kiểm tra báo cáo cho khách hàng

• Phê duyệt Xét duyệt phương tiện hàng quý

- Vui vẻ, hòa đồng 

- Dễ thích nghi với môi trường mới 

• Tốt – Tư duy phân tích

• Tốt – Phần mềm Excel và Power point

• Tốt - kỹ năng bán hàng và đàm phán

• Tốt – Sáng tạo

Có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu truyền thông: Google Analytic, Similarweb và các công cụ nghiên cứu truyền thông khác