Chuyên Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

-

- Tư vấn về sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý

- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý

- Am hiểu tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng để tìm thêm khách hàng mới

- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, lên kế hoạch cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing

- Viết kịch bản các video ngắn về các tình huống thực tế gặp phải khi tư vấn khách hàng, để đăng lên các trang mạng xã hội

- Có khả năng livestream là 1 lợi thế

• Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng xử lý tình huống tốt

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Customer service and sales oriented

• Chất giọng rõ ràng, khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm
• Có kinh nghiệm ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center, sales
• Có kiến thức và đam mê về lĩnh vực mỹ phẩm

QUYỀN LỢI:

- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ theo qui định

- Lương tháng 13+ thưởng KPI performance (2-5 tháng lương tùy performance) + thưởng nóng khi có sáng kiến đóng góp lớn cho công ty

- Free thức ăn nhanh, mì gói, snack, rau củ quả, trái cây, có bếp nấu ăn

- Du lịch hàng năm

- Môi trường start up năng động, sáng tạo, đa năng giúp phát triển kỹ năng nhanh nhất, cơ hội thăng tiến cao

- Được cty mua Bảo Hiểm sức khỏe gói cao cấp riêng khi gắn bó lâu dài