img

Account Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN MAXGROUP

Tính lương: Gross - Net
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2022
Số ứng viên nộp hồ sơ: 0
Thông tin công việc

Quyền lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Máy tính làm việc
  • Du lịch
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Thưởng
  • Tăng lương

Mô tả công việc

1. Trách nhiệm công việc

- Là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lí các vấn đề giao tiếp và tìm kiếm với khách hàng để tiếp tục công việc chăm sóc, theo dõi, hỗ trợ và đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

2. Nội dung công việc

Dịch vụ khách hàng

  • Đầu mối liên lạc giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến dự án và phát triển mối quan hệ của công với khách hàng;
  • Theo dõi, dự báo các chỉ số (về thị trường, doanh số, nhận thức thương hiệu, tăng trường,…) và phối hợp với khách hàng điều chỉnh hướng đi đúng cho dự án (nếu cần);
  • Quản lý khách hàng kỳ vọng và đảm bảo sự hài lòng.

Phát triển dự án

  • Quản lý trực tiếp dự án cho các khách hàng vừa và lớn;
  • Phối hợp chặt chẽ với team internal để đưa ra phương án tối ưu nhất cho khách hàng;
  • Đảm bảo KPI,  phân bổ ngân sách một cách hiệu quả, kiểm soát định hướng chiến lược,  báo cáo hàng tuần về dự án cho khách hàng.

Công việc chung:

  • Đầu mối xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng đến các bộ phận liên quan;
  • Hỗ trợ các thành viên khách trong team thực hiện công việc chuyên môn; cùng team xây dựng và phát triển định hướng cho team;
  • Thực hiện công việc khác theo phân công.

Yêu cầu ứng viên

1. Thái độ / Tính cách
  • Tinh thần trách nhiệm với công việc
2. Kỹ năng
  • Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, trình bày Powerpoint đẹp mắt; Kinh nghiệm làm việc với phần mềm CRM.
  • Có khả năng điều phối và làm việc với các bộ phận khác nhau (Account, Plan, Design, Optimize,..).
  • Tư duy logic, khả năng tổng hợp và phân tích, giải quyết vấn đề; làm việc nhóm và quản trị dự án/thời gian tốt.
3. Kiến thức chuyên môn
  • Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Marketing, trong đó có 6 tháng ở vị trí tương đương.
  • Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng.
  • Am hiểu các kiến thức về marketing nói chung & Digital Marketing nói riêng.

CÔNG TY CỔ PHẦN MAXGROUP

  • Năm thành lập:2010
  • Quy mô:50 - 100 nhân sự
  • Địa chỉ làm việc:Số 1D Nguyễn Duy, Phường 3, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Quận Bình Thạnh Hồ Chí Minh
Xem thêm...

Việc làm tương tự

img-jobs

GOLDEN COMMUNICATION GROUP

4 ngày trước
img-jobs

GOLDEN COMMUNICATION GROUP

4 ngày trước
img-jobs

GOLDEN COMMUNICATION GROUP

4 ngày trước
img-jobs

GOLDEN COMMUNICATION GROUP

4 ngày trước
img-jobs

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG TOÀN CẦU OMEGA

Quận Đống Đa Hà Nội
3 tháng trước

Thông tin tuyển dụng

  • Ngày đăng:10/05/2022
  • Hình thức làm việc:Toàn thời gian
  • Kinh nghiệm:Từ 2 năm
  • Cấp bậc:Nhân viên
  • Giới tính:Tất cả
  • Thời gian thử việc:2 tháng
  • % lương thử việc:85%
  • Lĩnh vực hoạt động:
Gọi cho tôi 0246.328.9326