Nhân Viên Account Executive

• Phụ trách tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình triển khai chiến dịch

• Tư vấn khách hàng
• Liên hệ khách hàng có nhu cầu tư vấn giải pháp marketing từ công ty để lấy thông tin (brief).
• Lập kế hoạch tư vấn tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.
• Tư vấn kế hoạch và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Đàm phán các hợp đồng với khách hàng và xử lý các vấn đề tài liệu liên quan.
• Tiếp nhận và theo dõi tiến độ cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau khi ký hợp đồng.
• Đảm bảo công việc vận hành dịch vụ cho khách hàng theo hợp đồng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách.
• Nhận biết tình hình kinh doanh, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để tư vấn khách hàng sử dụng các giải pháp dịch vụ phù hợp khác (upsell).

- Năng động, quyết đoán.

- Tinh thần trách nhiệm cao.

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.

- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc và kết nối với khách hàng

- Thành thạo các kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian

- Thành thạo các công cụ MS Office

- Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Kinh tế hoặc các ngành tương tự.

- Có  kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Account, nhân viên Phát triển kinh doanh, nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing hoặc các vị trí tương tự.